প্রশ্ন ও উত্তর

সংক্ষিপ্ত, সোজাসাপ্টা উত্তর। আপনার প্রশ্নটি এখানে না থাকলে আমাদের লিখুন।

শিক্ষকপ্লাস কি বিনা মূল্যে?

হ্যাঁ। শিক্ষক, কোচিং সেন্টার, শিক্ষার্থী ও অভিভাবক — কাউকেই কিছু দিতে হয় না। কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই, শিক্ষার্থীপ্রতি কোনো চার্জ নেই, অ্যাপের ভেতরে কেনার কিছু নেই, আর কোনো বিজ্ঞাপনও নেই।

সাইন ইন করবেন পাসওয়ার্ড দিয়ে। শুধু অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনার ফোনে এসএমএসে (বা ইমেইলে) একটি কোড আসে; তা পেতে আপনার কোনো খরচ হয় না।

এটি কাদের জন্য?
  • প্রাইভেট শিক্ষক, যাঁরা বাসায় বা কোনো কোচিং রুমে নিজের ব্যাচ পড়ান।
  • কোচিং সেন্টার, যেখানে ম্যানেজার, একাধিক শিক্ষক, রুম ও কর্মী আছেন।
  • শিক্ষার্থী, নিজের ক্লাস, ফলাফল ও ফি দেখার জন্য।
  • অভিভাবক, প্রত্যেক সন্তানের ক্লাস, ফলাফল ও পেমেন্টের খোঁজ রাখার জন্য।

এটি বাংলাদেশের টিউশনের জন্যই তৈরি: হিসাব টাকায়, আর বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক বা হাতে হাতে — সব ধরনের পেমেন্টই এতে মেলে।

কীভাবে শুরু করব?

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ইনস্টল করুন বা ওয়েব অ্যাপ খুলুন, অ্যাকাউন্ট খুলুন বেছে নিন, তারপর আপনি কে তা বাছুন: শিক্ষক, শিক্ষার্থী, অভিভাবক বা কোচিং। নাম এবং ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা লিখুন — সেখানে এসএমএসে বা ইমেইলে একটি কোড যাবে। তারপর একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিন; এরপর থেকে সেটি দিয়েই সাইন ইন করবেন।

যা বাছেন তা শুধু ঠিক করে আপনি কোথা থেকে শুরু করবেন। ব্যাচ তৈরি করলেই একজন শিক্ষক শিক্ষক হন; শিক্ষার্থী বা অভিভাবক দেখেন যে ব্যাচে তাঁদের যোগ করা হয়েছে।

শিক্ষক আমাকে যোগ করেছেন। এখন কী করব?

শিক্ষক যে ফোন নম্বর দিয়েছেন, সেটি দিয়ে সাইন ইন করুন। অ্যাপ দেখাবে যে আপনাকে আগেই যোগ করা হয়েছে, আর শিক্ষকের লেখা নামটি বসানো থাকবে — চাইলে ঠিক করে নিতে পারেন। তারপর আমন্ত্রণ গ্রহণ করুন।

শুধু যোগ করলেই কেউ কিছু দেখতে পান না: আপনি গ্রহণ না করা পর্যন্ত কিছুই শেয়ার হয় না। প্রত্যাখ্যান করলে শিক্ষক তা দেখতে পান — প্রায়ই এর মানে শুধু এই যে নম্বরটি ভুল লেখা হয়েছিল।

কোচিং সেন্টার কীভাবে সাজাব?

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কোচিং বেছে নিয়ে সেন্টারের নাম লিখুন; আপনি হবেন এর প্রথম ম্যানেজার। আগে থেকেই শিক্ষক হিসেবে শিক্ষকপ্লাস ব্যবহার করলে একই অ্যাকাউন্টে অ্যাপের ভেতর থেকেই সেন্টার খুলতে পারেন, আর আপনার নিজের ব্যাচগুলো আলাদা থাকে।

এরপর:

  • ফোন নম্বর দিয়ে ম্যানেজার ও শিক্ষকদের আমন্ত্রণ জানান — প্রত্যেকে গ্রহণ করার পরেই প্রবেশাধিকার পান;
  • রুমগুলো যোগ করুন, আর প্রতিটি ক্লাসের শিক্ষক ও রুমসহ রুটিন তৈরি করুন;
  • বেতনের শর্তসহ শিক্ষক ও কর্মীদের তথ্য যোগ করুন, যাতে প্রতি মাসের বেতন তৈরি ও অনুমোদন করা যায়;
  • খরচ লিখে রাখুন, আর মাসিক ফি-র পাশাপাশি পরীক্ষার ফি বা অন্যান্য ফি নিন।

একটি সেন্টারে সবসময় অন্তত একজন ম্যানেজার থাকেন, আর একই সময়ে একজন শিক্ষক বা একটি রুমকে দুটি ক্লাসে রাখা যায় না।

সেন্টারের একজন শিক্ষক কী দেখতে পান?

শুধু নিজের ক্লাস। সেন্টারের শিক্ষক দেখেন নিজের রুটিন ও প্রতিটি ক্লাসের শিক্ষার্থীদের নাম, আর ক্লাসের বিষয় লিখতে, হাজিরা নিতে এবং নিজের পরীক্ষার নম্বর তুলতে পারেন। অনুমোদনের পর নিজের বেতনও দেখতে পান।

তিনি ফি বা বকেয়া, ফোন নম্বর, অভিভাবক, অন্য শিক্ষকের ক্লাস বা সেন্টারের সেটিংস দেখেন না। ম্যানেজার সেন্টারের সবকিছু দেখেন ও করতে পারেন। একজন মানুষ একটি অ্যাকাউন্টেই কয়েকটি সেন্টারে পড়াতে ও নিজের ব্যাচ চালাতে পারেন।

ফি-র পেমেন্ট কীভাবে হয়? শিক্ষকপ্লাস কি টাকা লেনদেন করে?

না — শিক্ষকপ্লাস কখনো কোনো টাকা রাখে না, পাঠায় না, বা কোনো অংশও নেয় না। পরিবার সরাসরি শিক্ষক বা সেন্টারকে টাকা দেয় — বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার বা হাতে হাতে।

এরপর শিক্ষার্থী বা অভিভাবক অ্যাপে টাকার পরিমাণ ও ট্রানজেকশন আইডিসহ পেমেন্টটি জানান। শিক্ষক নিজের অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলিয়ে পুরোটা বা আংশিক অনুমোদন দেন, অথবা নোটসহ বাতিল করেন। ততক্ষণ সেটি ‘যাচাই চলছে’ দেখায়, আর সিদ্ধান্তের পর দুই পক্ষের জন্যই বকেয়ার হিসাব হালনাগাদ হয়। পেমেন্ট বাতিল হলে ফি বাকিই থাকে, আর পরিবার শিক্ষকের নোট দেখে আবার পাঠাতে পারে।

শিক্ষক যে নম্বর বা অ্যাকাউন্টে টাকা নেন তা অ্যাপে যোগ করেন, যাতে পরিবার জানে কোথায় পাঠাতে হবে; হাতে পাওয়া পেমেন্টও লিখে রাখতে পারেন।

অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ নাকি ওয়েব অ্যাপ — কোনটি ব্যবহার করব?

যেকোনোটি, বা দুটোই: একই অ্যাকাউন্ট, একই তথ্য। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ক্লাসরুমের জন্য তৈরি, হাজিরা নেওয়ার সময় সংযোগ চলে গেলেও সামলে নেয়। ওয়েব অ্যাপ কম্পিউটার বা ফোনের যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে চলে, অ্যাড্রেস বার থেকে ইনস্টল করে আলাদা উইন্ডোতে খোলা যায়, আর রুটিন, বকেয়া বা বেতনের মতো কাজে বড় স্ক্রিনে সুবিধা দেয়।

ওয়েব অ্যাপ স্ক্রিন ধরে ধরে অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের মতোই। কোনো সুবিধা একটিতে আগে এলে, অন্যটি অর্ধেক তৈরি স্ক্রিন না দেখিয়ে সোজাসুজি তা জানিয়ে দেয়।

ইন্টারনেট ছাড়া কি চলে?

আংশিকভাবে, আর কোনটা চলে তা অ্যাপ সবসময় জানিয়ে দেয়।

  • অ্যান্ড্রয়েড: সংযোগ ছাড়া নেওয়া হাজিরা ও ক্লাসের বিষয় ফোনে রাখা থাকে, ‘এখনো পাঠানো হয়নি’ বলে স্পষ্ট চিহ্নিত থাকে, আর সংযোগ ফিরলে নিজে থেকেই পাঠানো হয়। আগে খোলা স্ক্রিনগুলো পড়া যায়।
  • বাকি সবকিছুর জন্য সংযোগ লাগে — পেমেন্ট পাঠানো বা অনুমোদন, নম্বর, ফি আর অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন। কোনো পরিবর্তন পাঠানো না গেলে অ্যাপ তা জানিয়ে আবার চেষ্টার সুযোগ দেয়; সংরক্ষিত হয়েছে বলে ভান করে না।
  • ওয়েব অ্যাপ: সংযোগ ছাড়া খোলে এবং জানায় যে সংযোগ দরকার। ব্রাউজারে আপনার তথ্য রাখে না, তাই কোনো শেয়ার করা কম্পিউটারে কোনো শিশুর তথ্য থেকে যায় না।
কোন কোন ভাষায় চলে?

পুরোটাই বাংলা ও ইংরেজিতে। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ আপনার ফোনের ভাষা অনুসরণ করে; ওয়েব অ্যাপের সেটিংসে ভাষা বেছে নেওয়া যায়। নাম, ক্লাসের বিষয় ও নোট যেকোনো ভাষায় লেখা যায়।

শিক্ষক আমার সন্তান বা আমার সম্পর্কে কী দেখতে পান?

শিক্ষক দেখেন নিজের ব্যাচ, সেগুলোর শিক্ষার্থী, আর সেই ব্যাচের হাজিরা, নম্বর ও ফি।

শিক্ষক শিক্ষার্থীর নিজের প্রোফাইল, অভিভাবকের তথ্য, বা শিক্ষার্থী ও অভিভাবক নিজের সম্পর্কে যা লেখেন — তা দেখতে পারেন না। এই বিভাজন ডেটাবেস নিজেই নিশ্চিত করে, কেউ ভুলে যেতে পারে এমন কোনো সেটিং দিয়ে নয়। শিক্ষার্থীর তথ্য দেখার মতো কোনো অ্যাডমিন ভিউও নেই।

আমাদের তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়?
  • তথ্য অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর প্রতিটি সংযোগ এইচটিটিপিএস (HTTPS) ব্যবহার করে।
  • পাসওয়ার্ড, সাইন ইনের কোড ও সেশন টোকেন শুধু অপরিবর্তনীয় হ্যাশ হিসেবে রাখা হয়, আর ফোন নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড বা কোড কখনো আমাদের লগে আসে না।
  • অ্যাপ কোনো বিজ্ঞাপন আইডি, ডিভাইস শনাক্তকারী বা লোকেশন নেয় না, আর এতে কোনো অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন এসডিকে নেই। প্রতিটি রিলিজ বিল্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান করে তা নিশ্চিত করা হয়।
  • ফোন নম্বর আপনি নিজে লেখেন; অ্যাপ কখনো সিম থেকে তা পড়ে না, আর আপনার এসএমএস পড়ার অনুমতিও চায় না।
  • প্রোডাকশনের তথ্যে প্রবেশ সীমিত, নামসহ এবং লগ করা।
অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছব?

অ্যাপে আরও → অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ যান। অ্যাপ ছাড়া অ্যাকাউন্ট মোছার পাতা ব্যবহার করুন — আপনার ফোনে আসা কোড দিয়ে নিশ্চিত করতে হয়, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারে না।

আপনার সাইন ইন, নাম ও নিজের সম্পর্কে লেখা সবকিছু মুছে যায়। যে তথ্য একই সঙ্গে কোনো শিক্ষকের ক্লাসের নিজস্ব রেকর্ড — যেমন হাজিরা, নম্বর ও ফি-র হিসাব — তা সেই শিক্ষকের কাছেই থাকে। সেগুলোও মুছতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা শিক্ষকের সঙ্গে কথা বলব।

একটি অ্যাকাউন্টেই কি পড়াতে আর নিজের সন্তানের খোঁজ রাখতে পারি?

হ্যাঁ। একটি অ্যাকাউন্ট একসঙ্গে নিজের ব্যাচের শিক্ষক, এক বা একাধিক সেন্টারের শিক্ষক বা ম্যানেজার, এবং অভিভাবক হতে পারে। অ্যাপের ভেতরেই একটি থেকে আরেকটিতে যান; প্রতিটিতে শুধু সেই ভূমিকার জন্য যা দেখার কথা, তা-ই দেখায়।

সাহায্য কীভাবে পাব?

সাইন ইন করা থাকলে অ্যাপে আরও → সাহায্য কেন্দ্র খুলে সেখানে প্রশ্ন করুন; উত্তর সেখানেই আসে। আমাদের ইমেইলও করতে পারেন: shohagsiraj.ru@gmail.com — বাংলা বা ইংরেজিতে। আমরা প্রতিটি বার্তা পড়ি এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দিই; আপনার নিজের তথ্য নিয়ে অনুরোধের উত্তর ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হয়।